Achtergrond
Op de ochtend van 9 februari 2026 verwelkomde VKE Transformer een delegatie die onze nieuwe klant uit de Filipijnen vertegenwoordigde voor hun eerste fabrieksaudit. De audit werd specifiek uitgevoerd voor de bestelling van op paal gemonteerde transformatoren, met als voornaamste doel het uitgebreid evalueren van onze productiecapaciteiten en kwaliteitscontrolesystemen. Als cruciale eerste stap in het opbouwen van een vertrouwensbasis voor onze samenwerking had ons bedrijfsteam grondige voorbereidingen getroffen voor het bezoek.
De sessie begon met een bedrijfspresentatie, waarin onze expertise op het gebied van transformatorontwerp en -productie werd belicht. Door relevante projectcases en technische certificeringen te presenteren, hebben we de betrouwbaarheid en het aanpassingsvermogen van onze producten in diverse operationele omgevingen onder de aandacht gebracht.
Het Filippijnse team voerde een gedetailleerd onderzoek uit op basis van de normen van de IEEE C57-serie, waarbij kritieke vereisten gedurende het hele proces, van ontwerp en productie tot testen, werden behandeld. Onze technische, productie- en kwaliteitscontrolemanagers gaven gedetailleerde antwoorden, ondersteund door de onmiddellijke presentatie van relevante ontwerpdocumenten, testrapporten en procesregistraties.
Aangezien dit onze eerste samenwerking is, heeft de klant bijzondere aandacht besteed aan ons after--ondersteuningssysteem. We presenteerden een gedetailleerd serviceplan op maat voor dit project:
Begeleiding op afstand of op-site voor productinstallatie en inbedrijfstelling
Reactiemechanisme bij storingen en afhandelingsprocedures tijdens de garantieperiode
Onderhoudsondersteuning op lange- termijn en leveringsplan voor reserveonderdelen
Dit alomvattende plan is ontworpen om de stabiele werking van de producten binnen het lokale Filippijnse elektriciteitsnet te garanderen, en daarmee effectief tegemoet te komen aan de zorgen van de klant met betrekking tot voortdurende ondersteuning.
Op basis van hun waardevolle lokale ervaring deed de klant specifieke en uitvoerbare suggesties om de geschiktheid van het product voor de Filippijnse omgeving verder te verbeteren. De belangrijkste aanbevelingen waren gericht op:
-Verbeterde corrosiebescherming om beter bestand te zijn tegen de tropische vochtigheid van het land.
-Aanvullende ontwerpoverwegingen voor de behuizing van de transformator om de weerstand tegen vulkanische as te verbeteren.
We hebben alle feedback formeel gedocumenteerd en zullen deze overeengekomen-verbeteringen opnemen in de definitieve productieplannen voor deze bestelling.
In de middag verschoof de focus van de fabrieksaudit naar de productiewerkplaats. Op het gebied van het eindproduct voerde de klant nauwgezette visuele onderzoeken uit op willekeurig geselecteerde eenheden. Er werd bijzondere aandacht besteed aan details zoals het anti-corrosiecoatingproces en de afdichtingsintegriteit van terminalverbindingen. De feedback van de klant was zeer positief. Zij prezen de productkwaliteit en het vakmanschap en bevestigden dat aan alle eisen werd voldaan.
40 stuks op paal gemonteerde transformatoren die de acceptatie-inspectie hebben doorstaan, zijn gereedgemaakt voor verzending en zullen naar verwachting op 12 februari 2026 naar de Filippijnse klant worden verzonden, zoals overeengekomen.
Conclusie
De fabrieksaudit is met succes afgerond, waardoor onze eerste samenwerking met de klant uit de Filipijnen een stap verder is gegaan. Het positieve oordeel van de klant over de productkwaliteit zorgt niet alleen voor een succesvolle uitlevering van deze opdracht, maar schept ook een solide basis voor toekomstige samenwerking. We zullen onze producten en diensten met professionaliteit en toewijding blijven verbeteren om aan de behoeften van onze klanten te voldoen.